DPO / Encarregado de Dados
Conforme Art. 41 da LGPD · Última atualização: junho de 2026
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) é o canal oficial entre a wexiolead, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Use este canal para qualquer solicitação relacionada à LGPD e à sua privacidade.
Fale com o Encarregado
01 Quem é o Encarregado
A wexiolead mantém um canal de Encarregado responsável por orientar e tratar as solicitações dos titulares quanto aos seus dados pessoais, bem como por interagir com a ANPD quando necessário. Contato: [email protected].
02 Atribuições
- Receber reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
- Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
- Orientar a equipe sobre práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições previstas na LGPD e em normas complementares.
03 Como fazer uma solicitação
- Envie um e-mail para [email protected] (ou use o WhatsApp acima).
- Informe seu nome completo e o e-mail cadastrado na plataforma.
- Descreva claramente a sua solicitação (ex.: acesso, correção, exclusão).
- Aguarde nossa confirmação — poderemos solicitar dados adicionais para validar sua identidade.
04 Prazo de resposta
Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis. Pedidos que exijam análise mais complexa podem ter prazo estendido, sempre com comunicação prévia ao titular.
05 Solicitações atendidas
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Portabilidade dos dados;
- Exclusão de conta e dos dados associados;
- Revogação de consentimento;
- Remoção de dados de leads da base (para titulares contatados);
- Reclamações sobre o tratamento de dados.
06 Reclamação à ANPD
Se a sua solicitação não for atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.